Как мотивировать сотрудников

Типичная ошибка руководителей состоит в том, что в их картине мира система мотивации сводится исключительно к размеру зарплаты. Это далеко не так. По этому параметру есть несколько показателей, а общее их число в зависимости от компании может быть порядка 20 — и они делятся на материальные и нематериальные. Об этом и поговорим в этой статье.

Два варианта отношения к сотрудникам

При управлении компанией возможны два варианта:

Вариант 1. Вы не интересуетесь личными целями сотрудников.

Вариант 2. Для вас сотрудник — это партнёр, личность, у которого есть свои личные цели. Он будет более эффективно работать в организации, если при достижении её целей он достигает и своих личных.

Самым эффективным является второй вариант, и его не так уж сложно реализовать.

«Энергетическая коробочка» сотрудника

При выборе варианта управления предлагаю руководствоваться следующим: у каждого сотрудника на рабочий день есть определённый запас энергии — «энергетическая коробочка», которую он не может увеличить в течение дня. А дальше — два сценария.

1. Без совекторности целей. Если личные цели сотрудника не совпадают с целями компании, часть «коробочки» будет тратиться на достижение личных целей, не ведущих к выполнению целей компании. Как следствие, на цели компании останется меньше энергии.

2. С совекторностью. Если личные цели сотрудника и компании совпадают по вектору, вся «коробочка» будет тратиться на достижение целей компании. Это мечта каждого руководителя.

Выбрав вариант управления, под него необходимо построить систему мотивации (СМ) и довести до сотрудника его персональные регулярные задачи и критерии оценки работы — чтобы он мог самостоятельно оценивать свою работу.

Примерный список показателей системы мотивации

• Зарплата: форма (белая, «серая»), периодичность выплаты, поощрения и штрафы, оплата больничного, отпускные, размер з/п
• Форма договора между сотрудником и компанией
• Варианты работы: офис, удалёнка, микст
• Дополнительные выплаты: выслуга лет, рацпредложения, день рождения, рождение детей, свадьбы, материальная помощь
• Корпоративные мероприятия
• Возможность льготного кредита от компании
• Обучение и его платность: внутреннее — наставничество, обучающие мероприятия; внешнее — семинары, конференции, курсы
• Льготы сотрудникам и членам их семей на услуги компании и партнёров
• Корпоративная культура
• Возможность кадрового роста внутри компании
• Имидж компании на рынке труда

При разработке системы мотивации важно изучить рыночное окружение, регулярно его мониторить (параметры деловой разведки) и при необходимости вносить изменения.

---

Статью написал Александр Бачинский — ментор United Mentors, антикризисный и интерим-менеджер. Более 25 лет был собственником 10 бизнесов, член советов директоров в 6 компаниях (отельный бизнес, реклама, недвижимость, кредитование). Помогает собственникам повышать операционную эффективность и выстраивать управляемые компании.