Лояльность — это про дружбу: почему скидки больше не удерживают клиентов

Лояльность как дружба, программы лояльности не работают, клиенты уходят к конкурентам, доверие к бренду важнее скидок, компании должны заботиться о клиентах

Почему это важно

Проверьте рекламные кампании, воронку и каналы привлечения на предмет новых возможностей или ограничений.

Что сделать

Проверить, есть ли быстрый тест в текущих кампаниях или CRM-воронке.